O rastreamento de encomendas é uma ferramenta essencial no comércio eletrônico, permitindo que consumidores acompanhem o status de suas compras em tempo real. Essa prática não apenas eleva a confiança do cliente, mas também melhora a experiência de compra.
Empresas que implementaram sistemas de rastreamento eficazes, como Amazon e Mercado Livre, observaram um aumento significativo na satisfação do cliente.
Em resumo, investir em rastreamento de encomendas é investir na relação com o cliente.